Herzlich willkommen auf unserer FAQ-Seite! Hier finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen zu unseren Speditionsdienstleistungen. Wir verstehen, dass Logistik komplex ist, und unterstützen Sie gerne bei allen benötigten Informationen.
FAQ
Welche Arten von Transportdienstleistungen bietet Ihre Spedition an? Unser Leistungsportfolio deckt sämtliche Transportdienstleistungen im Landverkehr ab, dazu zählen Stückguttransporte, Expresslieferungen sowie LTL-/FTL-Transporte.
Wie lange dauert es in der Regel, um Waren von A nach B zu transportieren? Die Transportdauer hängt von der Distanz und der gewählten Transportmethode ab. Bei Ihrer Anfrage nennen wir Ihnen gerne die Laufzeit zu den verschiedenen Abwicklungsmöglichkeiten.
Welche Art von Versicherungsschutz bieten Sie für den Transport von Waren an? Speditionen & Transportdienstleister haften gemäß AÖSp und CMR Bestimmungen. Gerne beraten wir Sie versicherungstechnisch, sollten Sie sich haftungsübergreifend bei uns versichern wollen, beispielsweise mit einer zusätzlichen All-Risk-Transportversicherung.
Wie erfolgt die Abrechnung für die Transportdienstleistungen? Nach erfolgter Lieferung Ihrer Waren erhalten Sie unsere Frachtdokumentation gemäß Vereinbarung elektronisch zugestellt.
Bieten Sie auch internationale Transportdienstleistungen an und welche Länder decken Sie ab? Alles Wissenswerte dazu finden Sie auf unserer Homepage.
Wie werden Transportaufträge verfolgt? Unsere Mitarbeiter:innen überwachen den Transportablauf von der Abholung bis zur Zustellung und geben gerne proaktiv Detailinformationen an Sie weiter.
Welche Art von Fahrzeugen und Ausrüstung stehen für den Transport zur Verfügung? Lkw-Arten: Planen-Lkw, Koffer-Lkw, Wechselbrücken, Busse, Sprinter, Motorwagen 7, –15-Tonner, Sattelzug, Tautliner, Hängerzug, Megatrailer, Jumbo-Lkw, Spezial-Lkw (verbreiterbar), Kran-Lkw, Tieflader, Schwerlast-Lkw, Coilmulde etc. Ausrüstung: ADR-Gefahrengutausrüstung, Spanngurte, Antirutschmatten, Kantenschoner, Spannlatten, Europaletten, GPS-Ortung, Code XL, Hubdach, Schiebedach, Schiebeplane, Hebebühne, Multilock-Lochleiste, Coilmulde, elektrischer Hubwagen
Wie geht Ihre Spedition mit Schadensfällen oder Verlusten während des Transports um? Sie sind bei uns in besten Händen, die Unversehrtheit Ihrer Ware hat für uns oberste Priorität. Sollte es dennoch zu einem Schadensereignis kommen, garantieren wir eine rasche und unkomplizierte Abwicklung.
Wie läuft die Buchung eines Transportauftrags bei Ihrer Spedition ab? Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch, mittels Anfrage per E-Mail oder direkt über unsere Homepage! Ein:e Mitarbeiter:in meldet sich bei Ihnen für Detailfragen zurück. Sie erhalten von uns ein Offert und eine Auftragsbestätigung nach Auftragserteilung.
Führen Sie Transporte für Privatpersonen durch? Nein, unser Service steht ausschließlich für Unternehmen und öffentliche Auftraggeber zu Verfügung.
Wir sind für Sie da.
Für weitere Fragen oder zusätzliche Unterstützung sind wir gerne für Sie da. Kontaktieren Sie uns direkt.
08:00 bis 12:00 Uhr und
13:00 bis 17:00 Uhr
Freitag:
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